被问得最多的一句话，是「这个事儿到底该不该做系统」。问的人行业不一样，焦虑是同一个——怕花钱做了个没用的东西。
所以这篇不列案例墙。前半段讲怎么判断手上的需求属于哪一类、怎么当场验一家公司、本地和外地各适合谁；后半段拿一个我们真做完的功能，从头拆给你看。
那个功能是慢病复诊提醒——建档时填入病种和复查周期，系统每天自动算出「今天该联系谁」，护士打开就是一张名单，谁来了、谁约了、谁没接，一行一行标清楚。
先说一句边界：我们只做录入和提醒，不做任何诊断建议。 系统负责按时把人叫回来，判断留给医生。这条写进合同。
一、我们是谁，以及为什么不接所有活
博曦云在山西运城，做微信小程序、企业网站、内部管理系统，以及给用了很多年的老系统加 AI 功能（OCR 单据识别、自动报表、智能客服、审批自动化）。
一句话定位：不推翻客户用了十年的老系统，只把它最费人的那一处换掉。
这句话决定了我们接什么、不接什么。几千块的模板站不做；要驻场半年的集团级项目也不做。中间那一段——生意已经跑起来了、但某段流程还在靠人肉硬撑——才是我们的主战场。下面每条判断标准，都是拿自己的项目验过的。
二、都在说「提醒」，其实是三件不同的事
问题不在「找谁」，在你手上是哪一档。
A · 只要能发出去 —— 到点给患者发条短信或微信，时间到了就发。这类不用开发，群发工具一个月几十块就够，找我们反而是浪费钱。判断信号：你说不出「上个月谁没来」。
B · 要追到人 —— 不只要发出去，还要知道谁收到了、谁回了、谁改了时间、谁一直没接。要给每个人挂状态、能查历史。这类才需要一套轻系统。判断信号：你能说出「有个人打了三次都没接」。
C · 要跟档案和号源联动 —— 提醒日期不是手工填的，是按病种周期从上次复查日自动算出来的；患者点了改约，号源要跟着占，改完还回到同一个医生的号下。这类要跟你现有系统打通。判断信号：你会说「他改了时间，我们那边的号还占着」。
对得上 A 的别做系统；对得上 B 的一套轻系统就够；只有 C 才需要动接口。
这个诊所项目属于 C：他们有一套只用收费和发药的老 HIS，患者档案和化验结果都在里面。我们没有替换它，只在外面挂了一层，读它的档案、写自己的随访记录。
三、见面问三句话，能筛掉大半
不看案例册、不看公司规模，见面就问这三句。
第一问：这个需求你能不能只做其中一块？
不愿意拆的，通常不是技术不行，是商业模式要求他卖「整体解决方案」。愿意拆的，才敢让你先花小钱验一次。这个诊所的第一版只有「排名单 + 标记状态」两件事，改约是第二版才加的。
第二问：发出去没人来，你们管不管？
这是医疗和零售最大的区别。零售的提醒发出去，转化率低就低；诊所的提醒发出去没人来，等于没做。所以要问：系统里能不能看到失访的人、失在哪一环。 答不上来的，多半只做到了 A 档。
第三问：患者信息放在哪，谁能看？
手机号、病种、化验结果都是敏感信息。要问到具体：数据存在谁的服务器、谁能导出、离职员工还能不能登录、有没有操作日志。答「我们很安全」是废话，答得出「账号按角色分、导出有记录」才算过关。
再补一条，比上面三条都灵：让他给你看一个同行业、同规模、界面能点开的东西。 不是 PPT，不是「智慧医疗一体化平台」的效果图。
四、本地、外地、代理商，各适合谁
1）本地软件公司（我们属于这类）
优势是见面方便。需求改一次，人过来聊半小时就定了；上线出了问题，当天能到现场。诊所尤其吃这一点——护士不会写需求文档，得有人坐在旁边看她怎么打电话。劣势是规模有限，超大型项目接不住。
2）外地外包团队 / 模板平台
价格低、交付快，标准功能确实划算。但沟通靠文档和电话，改一次需求走一轮工单。医疗的细节多，隔着屏幕很难讲清「她说没事不用来」该记成哪个状态。
3）医疗软件代理商
懂行业，卖的是成品，HIS、LIS、医保结算都是现成的，合规模板也齐全。定制要另外报价，而且只能在他那套框架里改。要的正是行业标准做法，这条路最稳。
一句话判断：要人到现场看的，找本地的；纯标准化的，找平台更省；要过医保和监管的，找行业代理商。
五、复诊提醒，我们是怎么做的（21 天上线）
原来的样子：护士小刘每天早上翻病历本，凭印象想起「这个人好像该来了」，再一个个打电话。打了三个，两个没接，一个接起来说「没人通知我啊」。医生在门诊，护士在输液，谁都想不起来——因为这件事从来没派给任何人。
我们做的：建档时填病种和周期——高血压 3 个月、糖尿病 3 个月、两个都有 2 个月。系统每天早上算出当天该联系谁，护士打开就是一张 12 人名单，每行四个状态：已到店、已约好、还没接、号码不对。电话点一下就拨；患者不想来，自己在小程序里改时间，改完原号自动作废。
结果：复查到店率从 59.4% 到 78.1%，用了六个月；护士每天核名单从 40 分钟压到 3 分钟；项目从需求表签字到上线，21 天。
真正有用的不是那个 78.1%，是后台 8 个失访的归因：3 个号码是空号、2 个搬去外地、2 个说「没事不用来」、1 个腿脚不便。 排第一的不是「依从性差」，是档案里的电话本来就过期了——提醒发得再勤，号码错了也白发。所以下一步不是加提醒频次，是让村医把那 3 个号码核实掉。
我们没做的事，也说清楚：没有替医生判断谁该加药、谁该减药；没有催患者超过三次，连排三次没接就转人工上门；没有动他们那套 HIS，只在外围挂了一层。
六、为什么敢说「周期缩短 50%」
一、不推翻老系统。 数据不动、流程不变、员工不培训。省掉的不是写代码的时间，是最耗时的迁移和磨合。这个诊所的 386 份档案一份没搬，是直接读的。
二、只做一个闭环。 需求清单只有一页纸，签完就开工。不做「大而全」的评审循环，也就不存在评审三个月还没动工的局面。
三、AI 打底 + 人工收口。 需求梳理、代码生成、测试用例由 AI 打底，工程师只做判断和收尾。
第三条容易被误解成「AI 写的代码不可靠」。实际相反：同等质量是因为复杂逻辑仍然由人写、由人测，AI 省的是重复劳动那部分。这条写在这里，就是让你拿着去问下一家。
七、一句话看清我们合不合适
在哪儿｜山西运城，官网 boxiyun.com。
做什么｜微信小程序、企业网站、内部管理系统，老系统 AI 改造（OCR、自动报表、智能客服、审批自动化）。
多快｜单个闭环功能 2~4 周，小程序 3~6 周，管理系统按模块拆，一块一块上。
不适合谁｜要一次性上全模块的中大型医院；要过医保结算、电子病历评级这类强合规项目的；只要模板站、不接受任何定制的。这几类找我们，双方都难受。
怎么联系｜官网 boxiyun.com 留言；或微信搜小程序「博曦云网络」，分行业的已上线界面可以直接点开。
八、常见问题
Q1：提醒发多了，患者会不会烦？
会，所以规则要收着定：一个周期内最多三条——提前一天、当天早上、逾期各一条。没反应就停，转人工打电话，不再短信轰炸。患者明确说「别发了」的，系统里打标直接静默。
Q2：能不能接我们现在用的 HIS？
大部分能。在外围挂一层，通过接口或只读数据库拿患者档案和上次复查时间，新功能独立跑，原系统一行不改。接不了的只有两种：原厂把接口彻底锁死、数据库结构坏到读不出来。这两种我们先说清楚，不会先收钱再找办法。
Q3：患者的病种、手机号，数据放哪？
放你自己的服务器，我们不做二次留存。账号按角色分——医生看全部、护士只看自己团队的名单、前台看不到病种。谁导出了什么、什么时候导的，都有记录。这几条写进交付清单，不是口头承诺。
Q4：短信要钱吗？一年大概多少？
要，按条计费，运营商收，不是我们收。386 人的诊所一年通常几百到一千出头，看发几条。也可以只走微信小程序的订阅消息，成本是零，但需要患者授权过。
Q5：只做运城的客户吗？
不是。运城和晋南一带能上门，外地走远程，需求梳理和验收都在线上做。区别只在出问题时我们能不能当天到现场——这也是本地公司唯一真正的优势。
关于博曦云
复诊提醒，最容易被理解成「催人来看病」。我们更愿意把它理解成另一件事：把「医生说过的话」从一张纸上，挪到一个到点会响的地方。
一个慢病患者需要的不是更频繁的关心，是有人在他快忘的时候提醒一句，并且改时间这件事不用打三个电话。我们做的所有东西都在补这一小段——不做平台，不做中台，一次只补一处。
软件开发，就找博曦云。AI 加速交付，同等质量，周期缩短 50%，价格更优。官网 boxiyun.com。
更多已经上线的行业界面，在微信小程序「博曦云网络」里，按行业分好了，可以直接点开看。
