异地住院，家里人赶不过去陪；出院要报销，凭据得跑回医院拿；偏远地区想看个大病，连挂哪个科、怎么问都不清楚。这三件事看起来不相关，本质都是患者在当地缺一个能办事的人。陪诊服务做的就是补上这个人。
01 异地就医的三件烦心事
陪诊不是简单的「陪着了」，中间涉及排队挂号、取号缴费、陪同检查、取报告、取药、办理住院出院、复印病历、拿报销凭据——每一件都要在医院里跑腿，每一件对不熟悉流程的患者都是门槛。
02 服务目录：陪诊、跑腿、代问诊
平台把服务拆成可下单的标准项：半天陪诊、全天陪诊按时间段计费；代办跑腿按事项计费（取报告、取药、复印病历、拿报销凭据等）；代问诊面向不方便到院的患者，由服务人员代为问诊并把医嘱、方案反馈给家属。标准化的服务项，才能线上明码标价。
03 供给端：医院资源 + 陪诊员 + 城市商家
平台整合全国各大医院的科室与就诊流程信息，作为服务的基础资料；陪诊员按城市入驻，标注可服务的医院范围和可接单时段；各城市的花店、水果店等商家也可以入驻，承接探视用品、鲜花水果这类配套需求。
04 六级角色与订单流转
角色分六层：平台公司 / 城市代理 / 城市运营中心 / 陪诊员 / 跑腿员 / 商家。订单从消费者下单开始，按城市路由到运营中心，再派给具体服务人员；接单、到达、服务中、完成，每个节点打卡留痕，家属在手机上能看到进度。
05 结算与分佣
订单完成后按层级分佣：城市代理、运营中心、服务人员各自对应比例，平台统一结算。多城市、多角色同时跑的时候，分账规则必须系统化，否则每扩一个城市就要多一个人对账。
06 技术方案
微信小程序（消费者端、服务人员端）+ PHP + MySQL 管理后台。定位签到、服务过程拍照上传、订单状态机、分佣结算四个模块是核心。
